Focory運営者（以下「運営者」といいます。）は、学習支援アプリ「Focory」および関連ウェブサイト（以下総称して「本サービス」といいます。）におけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条 基本方針
運営者は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、本サービスの提供に必要な範囲でユーザー情報を適切に取得、利用、保存および管理します。
第2条 取得する情報
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 認証および利用者識別に関する情報：匿名アカウントID、ユーザーID、セッション情報、認証に必要なCookieまたはトークン、作成日時、更新日時その他認証のために必要な情報
- タイマーおよび学習記録に関する情報：タイマーID、タイマー時間、経過時間、開始時刻、終了時刻、集中履歴、アーカイブ情報その他タイマー機能の利用に伴い生成される情報
- AIメッセージ生成に関する情報：ユーザーが設定した目的、理由、AIの振る舞い、タイマー状態、メッセージ種別、生成されたメッセージ、生成日時その他メッセージ生成および保存に必要な情報
- プッシュ通知に関する情報：端末のプッシュ通知トークン、通知送信に必要な情報、通知配信結果、無効なトークンに関する情報
- お問い合わせに関する情報：氏名または表示名、メールアドレス、問い合わせ内容、送信日時、対応履歴
- 技術情報およびログ：IPアドレス、ユーザーエージェント、リクエスト日時、エラー情報、利用環境、通信ログその他本サービスの保守、セキュリティおよび不具合調査に必要な情報
- 端末内に保存される情報：タイマー設定、目的、理由、AIの振る舞い、タイマー履歴、認証情報その他アプリの動作に必要な情報
端末内に保存される情報の一部は、ユーザーの端末上に保存されます。ただし、AIメッセージ生成、プッシュ通知、認証、お問い合わせその他サーバー処理を伴う機能を利用する場合、当該機能に必要な情報が運営者のサーバーまたは外部サービスに送信されます。
第3条 利用目的
運営者は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、認証、本人識別およびセッション管理のため
- タイマー、学習記録、AIメッセージ生成、プッシュ通知、お問い合わせその他本サービスの各機能を提供するため
- ユーザーの目的、理由、口調設定およびタイマー状態に応じたメッセージを生成、保存、表示および通知するため
- 本サービスの保守、障害対応、不具合修正、品質改善、利用状況の把握およびセキュリティ確保のため
- 不正利用、規約違反、セキュリティ上の問題を検知、調査および防止するため
- お問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談その他ユーザーからの連絡に対応するため
- 法令、規約、ポリシーその他運営者が定めるルールに基づく対応を行うため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条 外部サービスおよび委託先の利用
運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウドホスティング、データベース、キャッシュ、認証、AIメッセージ生成、プッシュ通知配信、ログ管理その他の外部サービスまたは委託先を利用することがあります。
AIメッセージ生成機能では、ユーザーが入力した目的、理由、AIの振る舞い、タイマー状態その他生成に必要な情報を、Google Cloud Vertex AI等の外部AIサービスに送信することがあります。
プッシュ通知機能では、通知配信に必要なプッシュ通知トークンおよび通知内容を、Expo等の通知配信サービスに送信することがあります。
運営者は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、取得した情報を本ポリシーの利用目的の範囲内で取り扱います。
第5条 第三者提供
運営者は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザー本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
第6条 保存期間および削除
運営者は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間、紛争対応または不正利用防止のために合理的に必要な期間保存します。
端末内に保存された情報は、アプリの削除、端末設定、アプリ内機能その他の方法により削除できる場合があります。サーバー上に保存された情報の削除、利用停止等を希望する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
プッシュ通知トークンが無効であることを確認した場合、運営者は当該トークンを削除することがあります。
第7条 安全管理
運営者は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、アクセス制御、認証管理、通信の保護、ログ管理、委託先管理その他合理的な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット通信、端末環境、外部サービスその他の性質上、情報の安全性を完全に保証するものではありません。
第8条 開示、訂正、利用停止等
ユーザーは、運営者が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
請求を希望する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。運営者は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。法令上対応を要しない場合、本人確認ができない場合、または請求に応じることが困難な場合には、対応できないことがあります。
第9条 Cookieおよび類似技術
本サービスは、認証、セッション管理、セキュリティ確保、利便性向上その他本サービスの提供に必要な範囲で、Cookie、端末内ストレージ、セキュアストレージその他類似技術を利用することがあります。
ユーザーがブラウザまたは端末の設定によりCookieやストレージの利用を制限した場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
第10条 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者が個人情報を入力または送信する場合も同様とします。
第11条 本ポリシーの変更
運営者は、法令変更、サービス内容の変更、外部サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、本サービス内、ウェブサイトその他運営者が適切と判断する方法で掲載または通知した時点から効力を生じます。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、運営者が定める方法により同意を取得します。
第12条 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情または相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。